안녕하세요, 고객님🙂 먼저, 피카비 플레이키트를 구매해주셔서 감사합니다💛

혹시, 어떤 제품에서 색이 묻어나왔을까요?
원목 제품의 경우, 제품 특성상 알코올 성분이 바로 닿을경우 색 묻어나옴이 있을 수 있습니다.
원목 제품은 무알콜 장난감 전용 소독액을 천에 묻혀서 나뭇결대로 살살 닦아주시거나, 물기가 없는 마른 천으로 가볍게 닦아주세요.

해당 제품을 사용하기 꺼려지시면 새 제품으로 교환해드리겠습니다. 정확한 교환 절차는 [피카비 카카오톡 채널]을 통해 진행해드리고 있으니, 카카오톡 채널로 문의 주시면 더 자세히 응대해드리겠습니다.

[ Original Message ]

제품 잘 받았습니다

오자마자 모르고 소독티슈로 닦았는데 칼라있는 부분이 모두 묻어나오더라구요 ㅠ 닦을수록 더 나오던데.. 물티슈로 닦으면 나오지 않더라구요ㅠ 색이 묻어나온 이후에 이대로 아기한테 줘도 되나요.? 구강기라서 입에 다 넣을것 같은데..ㅠㅠ